Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che Lei ci fornisce al momento della creazione di un account o del completamento del Suo profilo (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, NIF/NIE o CIF, indirizzo postale e, nel caso di società, ragione sociale e codice di identificazione fiscale). Raccogliamo inoltre informazioni sulle Sue ricerche di immobili, sugli immobili che consulta, sugli accordi che firma (NDA, lettere di interesse, mandati di vendita) e sui messaggi che scambia con altri utenti tramite la piattaforma. Registriamo altresì dati tecnici quali il Suo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la data e l'ora di accesso e le pagine visitate, raccolti automaticamente mediante cookie strettamente necessari e log del server.

Come Utilizziamo i Suoi Dati

I Suoi dati sono utilizzati per fornire e migliorare i nostri servizi di marketplace immobiliare professionale, gestire il Suo account e autenticarLa in modo sicuro, agevolare la comunicazione e la firma di accordi tra acquirenti, venditori e agenti, generare e custodire i documenti legali associati a ciascuna transazione (NDA, mandati, LOI, accordi), inviare notifiche transazionali relative alla Sua attività e adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di prevenzione del riciclaggio di denaro applicabili. Le basi giuridiche del trattamento sono l'esecuzione del contratto con l'utente (art. 6.1.b RGPD), l'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c RGPD) e, ove applicabile, il legittimo interesse di real-mp a gestire la piattaforma in modo sicuro e a prevenire le frodi (art. 6.1.f RGPD).

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo in locazione i Suoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Condividiamo informazioni esclusivamente con: (i) le parti direttamente coinvolte nelle transazioni immobiliari da Lei avviate (agenti, venditori e acquirenti, a seconda dei casi), unicamente nella misura necessaria per eseguire l'operazione; (ii) i fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e ci aiutano a gestire la piattaforma (hosting cloud, invio di e-mail transazionali, generazione di documenti PDF, archiviazione di file), tutti vincolati da contratti di nomina conformi all'articolo 28 del RGPD; e (iii) le autorità pubbliche, i giudici e i tribunali, quando richiesto dalla normativa vigente. Conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario a fornire il servizio e, successivamente, per i periodi di conservazione obbligatori previsti dalla legge (di norma 6 anni per la documentazione contabile e commerciale).

I Suoi Diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e della Ley Orgánica 3/2018 spagnola in materia di protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di rettificarli qualora siano inesatti, di cancellarli quando non siano più necessari, di opporsi a determinati trattamenti, di richiedere la limitazione del trattamento e di richiederne la portabilità verso un altro titolare. Lei può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, ci scriva all'indirizzo info@real-mp.com allegando copia di un documento che attesti la Sua identità. Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati non sia conforme alla normativa, ha il diritto di proporre reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) quale punto di contatto unico per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali e all'esercizio dei diritti che Le riconosce il RGPD. Può contattare il DPO via e-mail all'indirizzo info@real-mp.com indicando chiaramente «Att.ne DPO» nell'oggetto. Il DPO vigila sul rispetto del RGPD e della LOPDGDD presso real-mp e funge da interlocutore con l'Agencia Española de Protección de Datos.

Responsabili del trattamento (sub-responsabili)

Per fornire il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, tutti vincolati da contratti di nomina conformi all'articolo 28 del RGPD: Supabase (database PostgreSQL + archiviazione, EU-West), Resend (invio di e-mail transazionali e della newsletter, UE/USA con clausole contrattuali tipo), Vercel (hosting dell'applicazione Next.js, UE), Google Analytics (misurazione aggregata con Consent Mode v2 + anonimizzazione dell'IP, UE/USA nell'ambito del Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali), Google Maps Platform (immagini Street View delle facciate, UE/USA nell'ambito del medesimo quadro), OpenStreetMap (livelli di base della mappa di `/explore` e geocoding tramite Nominatim, UE), PNOA (ortofotografia aerea — Instituto Geográfico Nacional, UE) e Catasto (riferimenti catastali — Ministerio de Hacienda, UE). L'elenco viene aggiornato quando aggiungiamo o sostituiamo fornitori; qualsiasi modifica viene pubblicata su questa stessa pagina prima della sua entrata in vigore.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all'esercizio dei Suoi diritti, può scriverci all'indirizzo info@real-mp.com oppure rivolgersi per posta a real-mp, Barcellona, Spagna. Daremo riscontro alla Sua richiesta entro il termine massimo di un mese dal suo ricevimento, ai sensi dell'articolo 12 del RGPD. Qualora la Sua richiesta sia particolarmente complessa o abbia presentato più richieste, potremo prorogare tale termine di ulteriori due mesi, informandoLa preventivamente dei motivi. real-mp agisce in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma.